Habilidades de interacción con los clientes. Las entrevistas
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Dirigido/ Ponente Dña. María Jesús García González Psicóloga - Consultora de Recursos humanos
Descripción En la relación del letrado con sus clientes las habilidades de comunicación e interacción resultan esenciales para crear respeto mutuo y lograr la confianza y credibilidad necesarias.
Objetivo Provocar la reflexión sobre la importancia de la primera entrevista con los clientes Proporcionar un esquema básico de actuación y las habilidades esenciales para generar un estilo de comunicación que fluya fácilmente en ambas direcciones y conseguir mayor eficacia en la interacción con los clientes.
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Obra recomendada por Lefevbre - El Derecho para esta materia: Memento Ejercicio Profesional de la Abogacía 2016-2017
Organizadores
ICAM
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